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维修知识  
想要成为电热水器金牌销售员需谨遵十大条例
第一条:想
合肥万和热水器维修小编认为销售取决于思维,对比电热水器销售流程中的其他因素,一个人对销售的思维方式决定着销售的最终成果。友善、微笑、热情、积极、自信,都会让销售变得更加容易!
你的成功是建立在你的自信基础之上的,而你的自信又是建立在你的准备工作之上的。要有必胜的信念,要让自己的思想指导成功之道,并持之以恒。
“我想我能,我一定能。”你才能离成功更近一点。
第二条:信念
相信公司,相信电热水器产品,相信你自己!否则你的电热水器销售不会成功。
你肯定经常听人说,电热水器销售员首先要把自己推销出去。这也就是说,只有在顾客接受了你之后,他们才能认同你的公司,才会购买你的电热水器产品或服务。
要做到这一点,你必须要相信自己。而要想获得销售成功,你必须先把自己推销出去。
第三条:参与
发展良好的个人关系,切忌率先谈及电热水器销售话题!要让潜在的顾客对你所说的话感兴趣,让他们围着你转。
要首先切入有趣的话题,设法让他们笑起来,和他们交朋友,并建立一定的信任关系,而如果可能的话,尽量找出你们之间的连接纽带。找到彼此共同点,那你就抓住了个人交往和建立信任关系的关键。
第四条:发现
人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。所以,要首先找出他们的理由。这条戒律还可以解释为:人们不喜欢推销,但却喜欢购买。
对于销售来说,他们的购买动机远比你的销售技巧重要10亿倍。要从顾客的购买需求角度,而非你的销售需求角度来考虑问题,更不是你的一通废话。
第五条:问
错误的问题导致错误的答案!
事实:问题是电热水器销售的关键所在。
事实:问题将电热水器销售过程转化为电热水器购买过程。
事实:问题揭露事实和购买动机。
事实:大多数教材中有关提问问题的方法都是错误的——我希望你的竞争对手正在通过它们学习。
在设置和提问问题时,既要让潜在顾客表达他们自己的想法,又要让他们给出你想要的答案。
第六条:观察
观察能力同销售能力和倾听能力同样重要!只有细心的观察才能够了解事实的真相。观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。
第七条:勇气
电热水器销售本质上是一种冒险精神!实际上,风险和销售是一对同义词。“没有风险就没有回报”“没有风险就没有一切。”它揭示了销售职业生涯的真谛。销售本身就是一种风险,而你要想获得回报,那就必须要承担风险。
第八条:反省
反思电热水器销售失败的症结所在!如果他们因“价格”而拒绝你,那是谁的错?如果他们不回你的电话,那是谁的错?如果他们决定从你的竞争对手那里购买电热水器,那是谁的错?你的,因为你没有让潜在顾客产生期望心理。
指责别人很容易,指责自己却很难。不要一味的指责,而是要负起你的责任。学习,改进,并继续努力。从顾客那里汲取经验教训。基于他们的原因,他们的“为什么”,创造更好的思路和方法。
第九条:目的
电热水器销售赚取的是关系而非佣金!如果做成一笔交易,你会获得一笔佣金。如果交了一个朋友,你会获得一笔财富。
在电热水器销售中,你的收入不是赚来的,而是挣来的。如果你电热水器销售的目的是为了帮助顾客,而不是单纯地为了完成销售指标,那么你一定会创造公司的销售纪录。
第十条:转变
电热水器忠告:“成功的销售绝非一夕之功,而是一个从量变到质变的漫长过程。”每一天的努力,每一天的成绩,朝着一个大目标迈进。在成功的画轴上,记录着每一天的活动,每一个小的、微不足道的活动。电热水器销售没有捷径,销售员往往会忽略一个最公开的秘密:那就是成功路上持之以恒的精神。

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